Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

km888 xử lý thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu cá nhân theo các quy định của Việt Nam và các vùng có đủ điều kiện.

Tài khoản được mã hóaGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money riêng tưKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baCasino trực tiếp và slot
km888 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
HỖ TRỢ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ về tài khoản và dữ liệu của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách km888 xử lý thông tin cá nhân, muốn xem dữ liệu mình đang lưu trữ hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ với đội hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi trả lời các yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trong ứng dụng

Mở km888, vào cài đặt tài khoản, chọn 'Hỗ trợ riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời câu hỏi của bạn trong vòng một giờ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc truy cập tài khoản đến support@km888. Kèm theo số tài khoản hoặc email đăng ký của bạn.

Xác minh ví tài khoản

Nếu bạn muốn kiểm tra dữ liệu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu, liên hệ qua hỗ trợ với ảnh chụp ID hoặc CCCD.

BẢO VỆ VÀ AN TOÀN

Cách chúng tôi bảo mật thông tin của bạn

km888 sử dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị và máy chủ. Mật khẩu của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thuần; chúng tôi sử dụng hashing mật mã.

Xác thực hai yếu tố

Mỗi lần bạn đăng nhập trên thiết bị mới, km888 gửi mã OTP đến email hoặc SMS để xác minh…

Cookies và theo dõi

Cookies giúp km888 nhớ tùy chọn chơi của bạn và tối ưu hóa trải nghiệm.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ chừng khi tài khoản hoạt động.

Bảo vệ giao dịch

Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xác thực riêng.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu sao lưu tất cả dữ liệu cá nhân của mình.

Yêu cầu xóa tài khoản

Nếu muốn xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy gửi yêu cầu qua hỗ trợ.

Những gì bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người chơi km888 về cách dữ liệu của họ được bảo vệ, cách xóa tài khoản, quyền truy cập thông tin và những điều khác liên quan đến quyền riêng tư.

Không. km888 không bán, chia sẻ hoặc cho phép các công ty khác truy cập dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin được sử dụng chỉ để quản lý tài khoản, xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tuân thủ pháp luật địa phương.

km888 sử dụng số điện thoại để gửi mã OTP xác thực đăng nhập, thông báo rút tiền và hỗ trợ tài khoản. Email được dùng để gửi hóa đơn, thay đổi mật khẩu và liên lạc nếu cần. Bạn có thể cập nhật tùy chọn liên hệ bất cứ lúc nào.

km888 không lưu trữ số ví hoặc chi tiết giao dịch của bạn. Mỗi lần bạn nạp tiền, bạn được chuyển hướng đến cổng thanh toán chính thức của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để nhập dữ liệu. km888 chỉ ghi lại số tiền và trạng thái giao dịch.

Mở ứng dụng km888, vào Cài đặt > Tài khoản > Yêu cầu xóa tài khoản. Nhập mật khẩu của bạn để xác nhận. Sau 7 ngày, tất cả dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa vĩnh viễn, trừ các bản ghi pháp luật địa phương yêu cầu giữ.

km888 tuân thủ pháp luật địa phương và có thể cung cấp dữ liệu nếu cơ quan chính phủ có lệnh pháp lý hợp lệ. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho bạn trừ khi pháp luật cấm công khai.

km888 sử dụng cookies để nhớ tùy chọn chơi, ngôn ngữ, trạng thái đăng nhập trên thiết bị của bạn. Cookies không chứa dữ liệu cá nhân và bạn có thể xóa hoặc từ chối chúng trong cài đặt trình duyệt.

Nhấn 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. km888 sẽ gửi liên kết đặt lại mật khẩu đến email của bạn. Nhấn liên kết, nhập mật khẩu mới và xác minh bằng mã OTP gửi đến điện thoại của bạn.